Tecnocasa agencia inmobiliaria La Sagrera Dor Sl - Barcelona, Barcelona

Juan M. P. S.

El peor servicio que he tenido, Marc el que nos llevó nuestra búsqueda de piso nos engañó diciendo que había enviado mis documentos a la casera lo cual nunca fue así, nos tuvimos que enterar por la casera misma. Semanas sin respuesta de él y días antes de que se liberara el piso en cuestión nos hizo pagar un mes de renta para asegurarnos una respuesta ¡sabiendo él que la respuesta era negativa¡ no puedo creer el cinismo y el mal trato su parte, cero recomendable, eviten pasar un mal rato al ir ahí.

Ignacio S. P.

El peor servicio al cliente recibido en mucho tiempo.

Llamada inicial realizada por Ivan exigiendo hacernos un estudio financiero para mostrarnos el piso (estudio que no requeríamos) y se tensó la conversación hasta el punto de dejar de estar interesado en mostrarnos el piso. Finalmente accedió a darnos cita para visitarlo. Una vez acudimos a la cita, nos atiende el mismo Ivan que por lo visto no había agendado esa cita. Actitud muy agresiva en todo momento, perdiendo la educación hasta llegar a invitarnos a salir de la oficina ante la negativa a efectuar el estudio financiero. La visita finalmente no se realizó, perjudicando a un cliente (el vendedor) ya que podríamos haber decidido comprar ese piso sin problemas. Tenemos una hipoteca concedida por el importe del piso, razón por la cual no era necesario el estudio financiero.
En un primer momento se justificó ese estudio por exigencias del cliente (vendedor) y finalmente reconocieron que era por política de empresa. Se nos justificó esa exigencia para no tener que hacer visitas a personas que no sabe si podrán adquirir esa vivienda.

Entendemos que la agencia quiera asegurarse la solvencia de un posible comprador, pero consideramos un error contar con esa herramienta como la única opción.

¿En qué mundo vivimos? Para la próxima vez creo que llevaré la renta del año anterior para poder ver un piso.

NEFASTO TRATO AL CLIENTE Y SIN PREOCUPARSE EN ABSOLUTO POR ELLO.

lourdes M. S.

"Tuve el placer de trabajar con [Ariel Dormes] y puedo decir con certeza que su nivel de profesionalismo es excepcional. Desde el primer contacto, demostró un profundo conocimiento del mercado inmobiliario y se encargó de cada detalle con dedicación y eficiencia. Su enfoque personalizado, atención al cliente y capacidad para negociar fueron clave para hacer realidad la compra de mi propiedad. Siempre estuvo disponible para responder mis preguntas y ofrecerme orientación en cada paso del proceso. Sin duda, recomendaría a [Ariel Dormes y Equipo] a cualquiera que busque un experto en bienes raíces comprometido y confiable.

Guillermo L.

Los agentes inmobiliarios no solo son incapaces de ofrecer un servicio adecuado, sino que además se permiten tratar a los clientes con una falta de respeto inadmisible. Durante una llamada telefónica, fui insultado y tratado de forma inadecuada. No es de recibo que una empresa se permita este tipo de comportamientos. Eviten esta inmobiliaria a toda costa. Agentes poco competentes incluido el responsable.

Me siento profundamente ofendido por el trato recibido en un proceso de compra que se hace con ilusión y con el desembolso €€€ que no valoran. Este tipo de experiencias dejan una huella negativa y generan una gran desconfianza en Tecnocasa.No recomiendo esta inmobiliaria a nadie.

Ojo con las valoraciones 5* se nota que hay mucha valoración falsa, de cuentas con solo 1 reseña y súper estructuradas... Las reales por lo que puedo ver son las negativas.

Desde el primer día te piden DNI, nombre completo, teléfono, email, dirección y ya te dicen que si vas a ver el piso que el vendedor paga un 3% de comisión y otro 3% el comprador.

Recomiendo al vendedor ir a otra inmobiliaria y así podrá ganar un 3% más en su venta.

La experiencia general con ellos es un perfil de agentes que ni se conocen las zonas donde venden.

Y si lees esto ni me respondais, porque usáis plantillas para ello, la antítesis de cualquier gestión de problemas. Asumirlo y cambiad que es lo que debéis hacer

Silvia M.

Inmobiliaria perfecta para no ver nada y hacerte perder el tiempo, más de una semana para ver un inmueble y dos cancelaciones una hora previa de verlo. Te piden que te adaptes a sus horarios, al del propietario y luego te dan plantón.

Carlos

Mentirosos. Publicidad engañosa. Me atendió Andrés.
Compras un piso con ellos y decubres que tiene ocupas en la finca, goteras o derramas pendientes ya aprobadas en el momento de la compra y que ellos sabían de su existencia y te lo ocultan ante notario.
Te intentan subir la comisión envel último momento y te cobran por la compra del piso...
Sinceramente, si volviera a comprar un piso agradecería haber leído esta reseña primero y haberme buscado otra agencia.

Yannick M.

La empresa me ha impedido ver un piso por negarme a darles mis datos personales. La empresa en ningún momento me indicó el uso que le darían, ni porque los necesitaban.

Luiz G. J. O.

Barcelona, Cataluña, España, 17 de marzo de 2024

Tecnocasa agencia inmobiliaria, Carrer de Martí Molins, 39, loc 2, San Andrés de Palomar, 08027 Barcelona

A la atención de la representación legal de Tecnocasa,

Yo, Luiz Garcia, actuando en representación de Bertrand Dantier, expongo la situación que compromete a Tecnocasa, gestionada por los empleados Alex y Marc, en relación con la transacción comercial efectuada para la adquisición de un establecimiento de hostelería. Conforme a los hechos descritos, solicitamos una reunión para el día 18 de marzo de 2024, en C/ de les Antilles, 9, Sant Andreu, 08027 Barcelona, con el propósito de discutir y buscar una solución a las siguientes irregularidades:

1. *Condición Insalubre y Disfuncional del Local:*
- La entrega del local en condiciones insalubres y disfuncionales, viola las expectativas legítimas de funcionalidad inherentes a la venta de un negocio. La maquinaria y mobiliario, en estado de deterioro, suponen un riesgo directo para la seguridad y la salud, contraviniendo los artículos pertinentes del Código Civil en cuanto a la entrega de bienes conforme a contrato.

2. *Falta de Asistencia Lingüística:*
- La ausencia de asistencia lingüística para el señor Dantier, quien no domina el idioma español, constituye una violación del derecho a la información y a la comprensión clara de los términos contractuales, una omisión que podría encuadrarse dentro del artículo 1263 del Código Civil, referente al consentimiento en la celebración de contratos.

3. *Discrepancias Contractuales y Publicitarias:*
- Las discrepancias entre lo publicitado por Tecnocasa y lo estipulado en el contrato, especialmente en lo referente a la duración del arrendamiento, podría configurar un acto de publicidad engañosa, tipificado en el artículo 248 del Código Penal, como posible estafa.

4. *Información Financiera Inexacta:*
- La presentación de información financiera inexacta por parte de Tecnocasa, destinada a inducir al error al señor Dantier, se ajusta a los supuestos de estafa, según lo dispuesto en el artículo 248 del Código Penal, al manipular la realidad con fines de lucro.

5. *Servicios de Gestoría sin Licencia:*
- La oferta y realización de servicios de gestoría sin la licencia adecuada infringen la normativa aplicable sobre la práctica profesional, constituyendo un ejercicio ilegal que afecta directamente la validez del asesoramiento proporcionado.

6. *Irregularidades en la Documentación y Ausencia de Inventariado:*
- La falta de un inventariado detallado y de un adecuado cuaderno contable, en contravención a las determinaciones judiciales relevantes, omite la transparencia y la diligencia debida en la transferencia de negocios, elementos fundamentales según el Código de Comercio.

7. *Inversión Económica y Derecho a la Devolución:*
- Dado el desembolso de más de 55 mil euros en la adquisición del BAR, sin contar los gastos adicionales injustificados, se solicita la devolución íntegra basada en las disposiciones del Código Civil sobre el incumplimiento contractual y las normas del Código Penal sobre la estafa y el engaño.

*Conclusión y Requerimiento:*
En vista de las evidencias presentadas y las disposiciones legales infringidas, se hace imperativo resolver estas cuestiones de manera satisfactoria. De no alcanzarse un acuerdo conciliatorio en la reunión propuesta, se procederá a iniciar las acciones legales correspondientes para la anulación del contrato y la denuncia por las prácticas fraudulentas y delictivas identificadas.

Atentamente,

Luiz Garcia