Quorum, S.L. - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Javier Correa Guimerá

Gran profesionalidad la demostrada mientras fui propietario de una vivienda en una Comunidad gestionada por ellos, siempre rápidos a dar respuesta y atender las necesidades que me surgieron, y lo que es más importante, con buen talante y disposición. Muchas gracias.

Marisa Marcos

Fernando Marrero Ponce administrador de edificio urbis. Deterioro progresivo de la casa. La presidenta solo está para catástrofes. Estoy pendiente de denunciar al administrador y la situación. Intento mandar fotos

Ricardo Riera Antunez

Grandes gestores. Nos han ayudado a tener en orden las cosas de nuestra comunidad y han hecho muy llevadero los arreglos y reparaciones.
Siempre nos atienden con amabilidad, educación y con una sonrisa.
Dan un buen asesoramiento jurídico, económico y financiero pues cuentan con economistas y juristas en plantilla, además de tener mucho sentido común.
Sin duda los recomiendo.

Valeria JF

El administrador Manuel Marrero, ha dado un mal servicio a la comunidad de Torres Quevedo 8, ha faltado al respeto algunos propietarios, muestra actitud altiva y menosprecio. No ha velado por el mantenimiento del edificio, se le pidió y así lo expresa en las actas arreglos en la comunidad que no se han llevado a cabo. Durante los años que he estado de presidenta y este señor de administrador he tenido que hacerme cargo de solventar la mayoría de las incidencias. Como presidenta no tenía acceso a casi ninguna de las llaves, porque según dijo el anterior presidente no le dio ninguna (no se hizo cargo ni de reclamar las llaves) se tuvieron que cambiar los bombines. No se podía acceder al armario de contadores eléctricos, se le pidió en uno de los siniestros que enviara a un cerrajero para que el técnico del seguro pudiera acceder al cuarto donde caía agua, nunca lo hizo llegar, tuvo que ser uno de los propietarios el que se encargara de romper el bombín y cambiarlo. En otro siniestro que no paraba de caer agua se pidió que se hiciera llegar con urgencia al técnico del seguro, como no llamaba nadie llamé directamente al seguro y no tenían abierto ningún siniestro confirmado por la compañía Mapfre. Se le cesó por su falta de profesionalidad. Una vez cesado entregó la documentación que una vez realizada estaba incompleta, faltaban más del 50% de las facturas, por lo que se ve cobraron hasta el último mes del año pero no hicieron la contabilidad. Además tampoco presentaron uno de los modelos trimestrales a la agencia tributaria. Se le ha pedido a este señor de manera cordial que haga entrega de las facturas que no han sido entregada y su respuesta es que ya se ha desecho de esa documentación. Por lo que se ve parece ser que hay un interés en no entregar las facturas. A los posibles clientes les aconsejo no contratar a este administrador ni empresa y si ya son clientes revisar cuentas y pedir toda la documentación.

RESPONDO A LA RESPUESTA QUE ME HA DADO:
Mentira ninguna, soy una persona muy profesional que nada tiene que ver con usted, le he pedido que haga el trabajo por el que se le pagó, y que no ha realizado porque parece ser que le sienta mal que le cesen de sus funciones que en ningún caso ha realizado, me hizo firmar una documentación que previamente tenía que revisar o quería que hiciese la contabilidad al momento? He intentado solicitarle siempre con buena actitud toda la documentación que no entregó en ningún momento, sigue con su actitud altiva, que sigue demostrando en la respuesta a la reseña. No se preocupe que realizaré el trabajo que usted no ha hecho pero si ha cobrado, dado que yo si que me preocupo por la comunidad.

Javier Riesco

La experiencia con el administrador de fincas, Fernando, ha sido una verdadera montaña rusa de decepciones y frustraciones. Todo comenzó con la adquisición de una propiedad aparentemente sin deudas, respaldada por un certificado emitido por el mismo Fernando y las anotaciones en las actas de la comunidad. Sin embargo, este oasis de tranquilidad se convirtió rápidamente en un caos cuando, año y medio después de la compra, nos encontramos repentinamente imputados con una deuda de otra propiedad que ni siquiera nos pertenecía.

La explicación, o más bien la excusa, fue un error en los libros contables que, por alguna razón inexplicable, se mantuvo oculto durante años. El saldo de la otra finca se permutó con el de la nuestra, y se nos exigió aceptarlo sin más dilación. Incluso cuando la anterior propietaria negó todo y afirmó estar al corriente de todas las cuotas, según el certificado que Fernando mismo había proporcionado.

Lo más desconcertante es que todos estos movimientos contables se llevaron a cabo sin comunicación ni explicación adecuada de los "errores" detectados, lo que resultó en la negación de nuestro derecho al voto por la totalidad de las propiedades, a pesar de estar al corriente de todas las cuotas y derramas. Es aún más alarmante que la deuda imputada, de haberse detectado a tiempo el supuesto error, podría haber sido reclamada antes de nuestra compra si la administración hubiera sido diligente en su trabajo durante el año y medio anterior.

Dos años han pasado desde entonces, y la situación no ha mejorado. A pesar de tener el mandato de la comunidad de propietarios, Fernando no ha tomado medidas judiciales para abordar esta situación. Además, su política de tarifas injustificadas, como el repentino cambio en el cobro del certificado de deuda, demuestra una falta de integridad y transparencia en su gestión.

Nuestros intentos de resolver este "desajuste contable" en las reuniones de la comunidad han sido sistemáticamente ignorados por Fernando, quien ha hecho caso omiso de nuestras numerosas solicitudes para incluir el tema en el orden del día. Esto constituye una clara violación del derecho recogido en la Ley de propiedad horizontal en su artículo 16.2, que garantiza la participación de los propietarios en la toma de decisiones relevantes.

En conclusión, la experiencia con Fernando como administrador de fincas ha sido una pesadilla que nadie debería tener que enfrentar.

abdiel antunez perdomo

Sólo esperaré a ver si logramos que se haga una auditoría externa y, de ese modo, demostrar también por este medio que merecen menos de una estrella .

Maite Castellano

Que suerte tienen algunos de poder hablar con Fernando...yo en alguna ocasión he podido hablar con él, pero últimamente es caso imposible.
Llevo más de un mes para solucionar un problema en la comunidad y los que me atienden el teléfono encima se tienen un pitorreo que agüita.... hoy es la 3 vez que solicito poder hablar con el jefe. Será la tercera la vencida?

Contestación....
Tampoco ha sido a la tercera, parece que estará de vacaciones o de jefe infiltrado...
Será a la cuarta vez que lo solicite?

Laura C.

Al teléfono son unos impresentables, tratándote como si fueras inepta y la chica con la que tuve la desgracia de hablar hoy le sobra altanería para estar de cara al público. Espero que mi edificio cambie pronto de finca porque no son nada resolutivos y viendo las respuestas a reseñas anteriores refleja la poca profesionalidad y atención al cliente. Toda un mentalidad mediocre de la España profunda?Respondiendo a la respuesta: si fueran profesionales sabrían entender a los clientes y dar las respuestas. Yo no solicité información personal de otra persona, sólo trasladé el reenvío de un email a dicha persona, de la cual ustedes ya tienen la información. No es nada nuevo y aquí el tema de GPDR es lo de menos, lo que importa son las maneras como sus empleados respondes, muy subiditas. Mejoren sus skills de atención al cliente, les irá mejor en su negocio.