Grupo Arranz - Burgos

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El servicio postventa ha sido un autentico desastre. Nos entregan las casas hace un año sin terminar, sin las cocinas, sin electricidad. Tengo una gotera desde hace meses sin resolver. Las maquinas de ventilacion sin acceso, la documentacion incompleta. Ha sido una autentica verguenza. Si fuera mi empresa tomaria medidas

V. R.

Ya que si comparto lo que opino, no me deja valorar. No recomiendo a esta empresa, para nada.. A grandes rasgos, compro vivienda en 2020, a día de hoy no puedo entrar a vivir. Compro la cocina en 2023 (Itek) condicionada por esta empresa, ya que el objetivo era que a la entrega de llaves estuviera montada (firma de escrituras 08/ 04/2024), a fecha de hoy 04/06/24 sigue sin terminar y con problemas de diseño, por lo que me tienen que pedir un mueble nuevo, desmontarla y volver a montar. La luz de obra después de dos meses siguen sin poder cambiarla, por lo que los muy listos nos hicieron firmar un documento en notaria, como que no podiamos vivir hasta que no se produjera el cambio. Se valieron por mi parte del desconocimiento y de la información que nos dieron ese dia del tiempo que les iba a llevar, ya que nos dijeron unos dias y va para dos neses.. Desde el 2020, llevan con tretas y artimañas y el resultado es que yo tengo una vivienda y estoy pagando alquiler e hipoteca.

Tienda S.