FINCAS ORNAQUE - Parets del Vallès, Barcelona

RUBEN H.

Nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido un completo desastre y, francamente, una de las situaciones más frustrantes que hemos vivido. Al principio, Aaron nos dio una buena impresión: era amable, atento y profesional. Sin embargo, esta fachada se desmoronó a medida que avanzaron los meses y la gestión de la compra de nuestra casa y la venta de nuestro piso se convirtió en un cúmulo de problemas y mala praxis.

En primer lugar, el comercial evitó por completo que pudiéramos tener contacto directo con los compradores y vendedores, lo que generó una gran desconfianza. Incluso los contratos de arras se firmaron sin que pudiéramos conocer a la otra parte, dejando todas las comunicaciones bajo el control exclusivo del agente, que a menudo nos daba información confusa o contradictoria.

La gestión de los tiempos fue desastrosa. Por causas ajenas a nosotros, la tasación de la casa que comprábamos se demoró, lo que resultó en un auténtico caos. Recibimos un burofax de la inmobiliaria que nos obligaba a dejar nuestro piso antes de que pudiéramos tener la casa lista. Esto nos forzó a alquilar un trastero para guardar nuestros muebles temporalmente y tener que mudarnos a casa de mis padres, algo que nunca debería haber ocurrido si el agente hubiera gestionado bien los plazos.

Para colmo, durante todo este tiempo recibimos constantes amenazas por parte del comercial, diciéndonos que había más personas interesadas en la casa por la que ya habíamos pagado las arras. Este tipo de comportamiento no solo es poco profesional, sino completamente inaceptable.

Cuando intentábamos expresar nuestras quejas, el comercial reaccionaba de forma agresiva, poniéndose a la defensiva y victimizándose, en lugar de asumir responsabilidades o buscar soluciones.

Otro punto gravísimo fue el tema de la comisión. Firmamos un contrato de exclusividad para la venta de nuestro piso, donde se especificaba una comisión fija de 8.000 euros más IVA. Sin embargo, el agente decidió de forma unilateral cobrarnos más, sin ninguna justificación. Cuando solicitamos una copia del contrato firmado, nos informaron que ya no lo conservaban porque lo habían destruido, lo que nos deja sin respaldo y aumenta nuestras sospechas sobre la falta de transparencia.

El día de la firma de la compra fue el broche final a esta experiencia tan negativa. El comercial mostró una actitud impresentable, no nos dirigió la palabra en ningún momento y ni siquiera responde a nuestras llamadas, a pesar de haberlo intentado en dos ocasiones.

En resumen, nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido nefasta. Su falta de profesionalismo, ética y empatía hacia sus clientes es indignante. No solo no los recomendaríamos, sino que alertamos a otros posibles clientes para que la eviten a toda costa.

Natàlia S.

Es una agencia inmobiliaria que lleva más de 20 años en el sector perfectamente especializados y muy profesionales. El trato con Aaron es exquisito, atento, profesional y a la vez te hace sentir como en casa. Siempre que he hecho alguna operación con ellos han cumplido mis expectativas y me han ayudado en todo y más así que cada vez que puedo los recomiendo.
Estoy encantada con ellos y espero seguir contando con ellos para futuras operaciones.

Kyoko A.

Aaron es detallista, amigable y un excepcional ascesor para la búsqueda de inmuebles. Ha conseguido que los procesos complicados de inmobiliaria, se lleven de una manera más positiva y transparente.

Marisa G.

Gran profesionalidad, muy amable y de gran confianza. Puedes tener la seguridad y la confianza de estar en sus manos puesto que conoce y domina su trabajo.

Carolina S. S.

Muy amable el vendedor: te explica todo de las viviendas sin mentiras y presiones. Recomendable.

Andres B. A.

Ya pasó bastante tiempo desde que utilicé sus servicios pero fué todo muy bien!!

Albert D. A.

Muy contentos del trato recibido como siempre.

Ainhoa B.