Asociación Cámara de la Propiedad Urbana de Valladolid y Provincia (CAMPRUVA) - Valladolid

Rosa S. S. J.

Yo no sé cómo será el trato con otros empleados, pero yo iba al abogado, y la verdad me sentí como q este señor tenía q pasar el trámite de escucharme por ser socia y nada más. Desgana total, casi ni mirar a la cara, me sentí fatal, ninguneada.
Solución, ninguna.
Además dejaba la puerta abierta y sé oía todo lo q hablaba con las demás personas.
Me fui peor que entré.
Está es mi experiencia.

Pablo

Todo mal, el trato, la actitud, la productividad... desgana y desidia total. Su horario es hasta la 13:45 pero han quitado el 45 de la puerta de entrada, y han colocado carteles por toda la oficina con un horario que les debe de ir bien, en el que cierran a la 13:30. Vas cuando puedes, porque la gente tiene trabajo y familia (yo llegué a las 13:20), y me recriminaron que por qué siempre vamos todos a última hora. Y ni siquiera fueron capaces de poner mis apellidos bien en el cheque que debía cobrar. Peor imposible!!

Andrés P.

Todo mal.

En otras Comunidades Autónomas, el trámite de depositar la fianza y devolverla se puede hacer perfectamente online.
Aquí no, para depositar la fianza tienen que generarte todo un contrato lleno de sellos que tienen que darte personalmente o enviarte por correo. Para recogerla, exactamente igual, tienes que entregar el documento original físico, y si no vives aquí tienes que enviárselo por correo certificado.

Lamentable que en el año 2022 funcionen con procedimientos del siglo XIX, esta gente no se ha enterado que hoy en día existe una cosa que se llama Certificado Electrónico o Firma Digital.

Por otro lado, la señora que atiende en ventanilla es bastante desagradable, haciéndote esperar hasta que termina sus cosas, dando por supuesto que sabes cómo funciona todo y tratándote como que te estuviera haciendo un favor.

Es terrible la desidia con la que trabajan y la 'burrocracia' que generan para un trabajo que podría digitalizarse perfectamente y todas las molestias e incomodidades que generan al ciudadano haciéndole pasar por estos trámites.

Eso sí, 7 funcionarios allí colocados para generarnos a los ciudadanos todas estas ineficiencias. Así nos va...

Elena

Me han atendido muy bien. Incluso me han dado una información por la que podían haber cobrado ya que ofrecen asesoría de forma privada
En resumen ha sido muy profesional y clasificador quien me ha contestado al teléfono
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Daniel

He ido a primera hora a hacer una gestión y amabilidad y rapidez, por parte de la Sra. Encargada de caja.

Demetrio

Me atendieron correctamente, rápido y bien. Muchas gracias.

Pablo G. ..

Muy amables y atención magnífica resolvieron todas mis dudas.

Miguel G. J.

vamos a empezar con ellos buenas sensaciones nos dan esperemos que sea así