Administracion Gestion Fincas Berenguer SL - Madrid, Madrid

Paola P.

Quiero expresar mi profunda INSATISFACCION con el servicio recibido en relación con la obtención de un certificado de comunidad de propietarios.
Como cliente de su administración, esperaba un trato profesional y una gestión eficiente. Sin embargo, la falta de apoyo y la atención deficiente por parte del propietario de la empresa no solo complicaron el proceso, sino que también me obligaron a cambiar la fecha de una compraventa ya programada por falta de sentido común, causando una serie de inconvenientes y molestias innecesarias.
Además me parece inaceptable que, a pesar de ser cliente, haya recibido un trato tan poco profesional y una atención al cliente tan pobre. La falta de comunicación y de disposición para resolver el problema de manera ágil demuestran una grave falta de compromiso con sus clientes. FELIZ que ya no somos sus clientes y estaremos lejos de esta administración.

julio M. G.

Se confunden haciendo el cambio de propiedad, y mantienen una actitud de culparme a mí. Cuando conseguimos superar eso, me dice si quiero que me devuelvan el dinero en 3 años... literal(45€) y despues me quieren cobrar un euro de gastos de devolución porque en agosto no trabajan y no hicieron el cambio, y obviamente la anterior propietaria devolvió el recibo. A vecese es dificil creer que estas cosas van en serio.

Rudy B.

Increíble lo impresentables que son, les llamas y solo te marean, no dan respuestas a absolutamente nada, si les escribes por email ya puedes esperar sentado. En fin, que no lo recomiendo a nadie.

Chaouen

Un desastre de Administración de fincas, recomiendo no contratar los servicios de BERENGUER, no llevan las cuentas debidamente, cogen muchas fincas y esta gestión les queda grande, además de estar detrás de ellos por unas cantidades que indican que debe mi propiedad, ya ha quedado demostrado que no es así aportando los recibos abonados, por lo que crean una tremenda desconfianza a la hora de llevar las cuentas de la Comunidad. Se lían constantemente, ahora llevo un mes intentando que me modifiquen el número de cuenta para que me carguen los recibos, y ni si quiera esta gestión tan sencilla son capaces de hacer... Ya he propuesto a los vecinos cambiar rápidamente de Administración para evitar tener que volver a contactar con ellos.

Maria C. B. C.

Impresentables e incompetentes.
No gestionan nada en condiciones, no se preocupan ni hacen seguimiento de ningún tema, no contestan a los correos y si lo hacen, mal y tarde tiran balones fuera. Para colmo cuando llamas dicen que ya te llamarán.
Una absoluta verguenza

Maite Z. M.

Ninguna queja. Estoy con ellos desde hace 20 años y nunca he tenido problemas, al contrario, me lo solucionan en cuanto es posible. Tienen buena organización. Yo siempre los he recomendado y por ahora creo que todos están contentos.

Carlos C.

Buena experiencia con ellos en nuestro edificio. Son amables y empáticos, y prestan sus servicios muy bien, para solventar los problemas del vecindario.

Tienen una sala de juntas donde hacemos periódicamente las reuniones.

jorge S. F.

"Tomo nota y me pongo con ello"...y 15 meses más tarde, sí, has leído bien, 15 meses, 1 año y tres meses, el problema sigue ahí. Verídico.

En casi 30 años tratando con ellos es la primera vez que me ha pasado eso. El resto de gestiones muy bien. Pero 15 meses sin solucionar el problema es inaceptable.